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APOE客户联络中心专题研讨将于8月在芜湖举办

发布时间:2020-07-21 19:23:00 阅读: 来源:夹头厂家

CTI论坛(ctiforum)8月9日消息(记者 杨毅): APOE(亚太外包经理人联合会)客户联络中心论坛将于2012年8月22日-24日在安徽省芜湖市隆重举行。

30位国外联络中心运营专家,20多位国内大型联络中心运营高管,6家国际联络中心和呼叫中心协会主管,以及200余名来自全国联络中心和电子商务网站代表齐聚芜湖,共赴联络中心行业的“达沃斯”。此次论坛是国内联络中心行业最专业、最权威的高端学术交流,汇集了来自中国、美国、澳大利亚、印度等国的联络中心与BPO权威专家学者;中国呼叫中心与服务外包研究院等国内外行业专家学者;简伯特,联想集团,施耐德呼叫中心,拉手网,佳品网,光大银行,北京联通,壳牌中国,新浪微博,南方航空呼叫中心,北京联通,广东联通,中国电信广州分公司, 24/7, Aegis, IBM, HP, DELL, Teleperformance等大型联络中心或共享中心负责人。嘉宾就联络中心卓越运营,高效人员管理及人才招聘等问题展开讨论;同时邀请国内外大型电子商务网站的负责人分享电子商务网站的联络中心运营和管理经验。除了紧贴行业,针砭入里的主题演讲以外,论坛通过各种专题演讲,高端对话,对日新月异的联络中心行业当前和未来趋势,运营和人才等热点话题展开深刻的讨论。此次论坛是联络中心行业的达沃斯,致力于卓越的客户联络中心,期待您的参与!

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