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新车正待提却被破了相工商调解消费者获赔

发布时间:2020-03-04 06:03:14 阅读: 来源:夹头厂家

【中原经济网讯】郑州市罗女士在中州大道与民航路交叉口附近的豫海奥迪4S店预订了一辆奥迪A6轿车,等待提车时却被4S店告知轿车发生了意外。这究竟是怎么回事呢?

几天前正广州白癜风专科医院是罗女士预约提车的日子,前往4S店的路上罗女士接到了4S店的电话,说她购买的那辆奥迪A6轿车被撞,“肇事者&r银川白癜风医院dquo;是另外一辆来该店办理贴膜业务的奥迪车。罗女士赶到后,看到自己的轿车被撞得不轻:保险杠受损,车后部的漆也被蹭掉一块。罗女士说,买这辆车花了40多万元,现在车还没提就发生了意外,她感觉心里很难受。因和4S店无法达成一致意见,罗女士遂投诉到郑州市工商局专业分局车辆管理所。

工商执法牛皮癣治疗医院人员和罗女士一起赶到豫海奥迪4S店。在4S店里,大家看到罗女士所购买的黑色奥迪A6轿车后部确实被蹭掉了一块漆。既然这辆车被蹭坏了,再换一辆新的给罗女牛皮癣的初期症状士不行吗?但是4S 店工作人员不同意,因为罗女士的车是分期付款购买的,已经在银行做过抵押,车架号和号牌都已办在了罗女士名下。

该4S店一位曹姓经理表示,这的确是个意外,目前他们正在和那位前来贴膜的车主沟通,看如何划分责任,承担损失。

经过工商执法人员调解,罗女士的姐姐表示,如果能换车就换一辆新车,毕竟新车就遭“破相”,家人心里很介意。“如果实在不能换车,就给我们换一个新的保险杠,并赔偿这几天的交通费。”最后,4S店就此事向罗女士道歉,并表示马上更换后保险杠,并赔偿罗女士这几天交通花费。(河南法制报记者 王建芳)

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