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2018年我省消费者权益保护工作成效不凡[新闻]

发布时间:2020-11-23 02:32:35 阅读: 来源:夹头厂家

河北法制网3月13日讯 (记者 刘波)我省市场监管部门通过不断提高维权效能,畅通维权渠道,改善供给质量,强化执法监督,加强社会共治,使消费者权益得到了有效的保护。今天上午,省政府新闻办公室召开新闻发布会,发布了我省2018年在消费者权益保护工作中取得的主要成果。  2018年,我省市场监督部门的5条投诉举报热线共接到各类诉求41.67万次,办结率达到97.6%以上,各级消协组织共受理消费者投诉13453件,解决11549件,投诉解决率85.85%,共为消费者挽回经济损失6800余万元。  在制造业等重点行业和领域开展质量提升专项行动,河北知名品牌产品大幅增加。先后对67家消费生产企业展开缺陷调查,督促31家企业对生产的3.15万余件缺陷产品实施召回。质检中心达到74家,检验检测业务覆盖全省经济社会发展主要领域,全面提升和保障了消费质量。  食品药品和特种设备安全不断加强。全年抽检食品、药品28万个批次,合格率分别为97.9%、99.06%。306家食品生产企业建立了HACCP体系,180家食品及食用农产品集中交易市场完成整治提升。深入开展特种设备专项整治,下达安全监察指令书5207份,立案1105件。  深入开展针对多个消费领域的专项行动。查办不正当竞争等各类案件40912件,罚没4.2亿元;查处各类网络违法案件356件,罚没款8663.92万元;查处各类价格违法案件2185件,实施经济制裁总金额2881万元,其中,退还用户金额465万元。  加强消费领域信用体系建设。共有11.89万户企业被列入经营异常名录,对“老赖”实施任职资格限制3.64万人次,推动部门联合惩戒,让失信企业“一处违法、处处受限”,形成了保护消费者合法权益的良好社会氛围。

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